Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

Pro prodej prostřednictvím internetového obchodu na adrese: www.kfstyle.cz

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží a digitálního obsahu prostřednictvím internetového obchodu.

1.2. Kupujícím je fyzická osoba – spotřebitel.

1.3. Ustanovení odchylná od těchto podmínek mají přednost, pokud jsou sjednána ve smlouvě.

1.4. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Kupující může objednávat s registrací i bez registrace.

2.2. Kupující je povinen uvádět pravdivé údaje.

2.3. Prodávající může účet zrušit při porušení podmínek.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Prezentace zboží je informativní a není návrhem smlouvy.

3.2. Smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

3.3. Kupující má možnost před odesláním objednávky zkontrolovat údaje.

3.4. Náklady na komunikaci nese kupující.

4. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Ceny jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

4.2. Platby:
• Dobírka
• Bankovní převod
• Comgate (karta / online platba)

4.3. Kupní cena je splatná:
• Při převzetí (dobírka)
• Předem (ostatní platby)

4.4. Daňový doklad je vystaven elektronicky na vyžádání.

5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

5.1. Kupující hat právo odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží.

5.2. Lhůta běží:
• Ode dne převzetí zboží
• U více kusů od posledního převzetí

5.3. Kupující nese náklady na vrácení zboží.

5.4. Prodávající vrátí peníze do 14 dnů, může však počkat na vrácení zboží.

5.5. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží při nadměrném užívání.

5.6. Výjimky z odstoupení:
Nelze odstoupit u:
• Zboží upraveného na míru
• Zboží z hygienických důvodů po otevření
• Digitálního obsahu po dodání

5.7. Digitální obsah (poukazy):
U digitálního obsahu (např. poukaz zaslaný e-mailem):
• Kupující souhlasí s okamžitým dodáním
• Tím ztrácí právo na odstoupení

6. DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1. Způsoby dopravy: Zásilkovna

6.2. Digitální obsah je doručen e-mailem.

6.3. Kupující je povinen zboží převzít.

6.4. Při nepřevzetí zásilky má prodávající právo na náhradu nákladů.

6.5. Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

7.1. Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady.

7.2. Kupující může uplatnit vadu do 24 měsíců.

7.3. Pokud se vada projeví do 12 měsíců, považuje se za existující při převzetí.

7.4. Kupující má právo na: opravu, výměnu, odstoupení (u podstatné vady).

7.5. Reklamace lze uplatnit:
• E-mailem: info@kfstyle.cz
• Na adrese: U stružky 470, Orlová Poruba, 735 14

7.6. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI

8.1. Vlastnictví přechází zaplacením.

8.2. Stížnosti lze zasílat e-mailem.

8.3. Mimosoudní řešení sporů:
Česká obchodní inspekce – https://coi.gov.cz

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem.

10. COOKIES

Používání cookies je řešeno samostatným nástrojem (cookie lišta).

11. DORUČOVÁNÍ

Komunikace probíhá elektronicky (e-mail).

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1. Právní vztahy se řídí českým právem.

12.2. Neplatnost jednoho ustanovení nemá vliv na ostatní.

12.3. Smlouva je archivována elektronicky.

V Orlové dne: 24. 9. 2026